活動記錄
台灣大學_基本電話服務禮儀課程
機關、學術
						2015年05月28日					
					
	            行遍天下 客服品質提升 客訴處理互動技巧
汽車、運輸
						2017年09月08日					
					
	            宏華_客網人員銷售訓練課程_第三梯
電信、電視
						2016年03月14日					
					
	            台灣房屋_銷售技巧培訓-顧問式銷售課程
房仲、零售
						2016年01月22日					
					
	            衝突管理
公開課程
						2015年01月07日					
					
	            可爾姿_客訴處理技巧
其它
						2016年08月24日					
					
	            花蓮縣政府_團隊共識訓練課程
機關、學術
						2015年05月15日					
					
	            
 