工作職能


魅力業務行銷

2013年10月02日
電話行銷溝通技巧

電話行銷溝通技巧

近年來電話行銷應用的範圍越來越廣泛,最常見的如保險、信用卡等行業,我們不僅三不五時就會接到這類的電話,甚至在各大求職網站時會發現,幾乎各家企業都在徵電話行銷員。電話行銷到底有何魅力?讓那麼多的企業為它趨之若鶩,答案就在於它所花費的成本最低卻能創造高額的業績。


專業服務系列

2013年10月02日
成功致勝談判技巧

成功致勝談判技巧

前美國總統甘迺迪曾說,「絕不因恐懼而談判,但也絕不懼怕談判。」   談判結果是否能接近預期,除了取決於談判技巧,也在於談判者能否在利益衝突的情況下,考量兩造立場,協調出消弭問題的方案,因此我們都期盼學會談判技巧,卻容易忽略談判的策略思維,殊不知上談判桌前須先審時度勢,確立立場、擬定目標並揀選戰術,如此將大幅提升談判效益


有效領導溝通

2013年10月02日
衝突管理

衝突管理

在人際關係中與個人生活當中不可避免地經常遇到衝突,學會消除敵對、緩解敵意更是成功的關鍵。  本課程除了提供衝突管理的思維與策略,亦將有效傳遞各種化解衝突、協商的技能,幫助您面對衝突的挑戰…


公開課程

2017年02月08日
邁向卓越的錦囊秘笈── 學習型組織 『系統思考研習營』

邁向卓越的錦囊秘笈── 學習型組織 『系統思考研習營』

 您知道嗎?某公司總經理運用系統思考原則(成長上限),在公司快速成長時,著手主管能力的培養及管理系統的重建,使得該公司連續三年呈現大幅成長,突破成長的限制,淨利達百分之四十。某公司副總應用系統思考法則(飲鴆止渴),改善傳統的決策方式,限制新產品開發的數量,結果使得公司利潤增加了百分之百。

您期望嗎?企業組織由於跨部門運作不良,造成的損失往往高達數千萬元,系統思考可以培養組織整體思考的能力,提升經營決策品質,創造組織的高績效管理。

您想要嗎?系統思考可以應用於公司年度策略擬定、經營團隊的效率化、中長期策略規劃、組織、制度的設計規劃、主管決策能力的提升。

 

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