我們認同企業是以營利為目的,但除了營利之外,還有什麼是重要的價值?
如果遺失了這些價值,即便有再高的獲利都不長久。
我們深信”承諾、雙贏、創新、團隊、學習”是企對經營長久的根基,
也是承諾企管的價值觀,奉行以恆。
承諾企管五大核心價值:承諾、雙贏、創新、團隊、學習。
1.從顧客觀點出發,連結消費者心理,設計符合現況需求,提供最佳解決方案。
2.提供點線面的服務,能與企業組織的管理運作相結合。
3.不只提供策略規劃,亦協助執行與輔導。
4.專業且專職與專屬的顧問講師群,跨足不同的領域產業。
5.不同行銷管道輔導經驗,將實體與電話服務相結合。
- 成為大中華區服務產業品質提升之最佳顧問夥伴
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我們要創造個人與企業,學習、成長與喜悅的過程,
並承諾以恆。
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客戶:運用顧問專業協助客戶創造價值與機會。
員工:與員工成為夥伴關係。
社會:在社會傳遞正向能量,並且有所奉獻。
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追求卓越:品質、挑戰與創新。
當責不讓:誠信、負責。
利他關係:客戶、團隊。
自我紀律:發自個人內心自我意願,無論多大的困難
要盡一切辦法創造卓越的成果。
- 實踐承諾
- 持續學習
我們亦提供「企業服務品質檢核」的相關服務,包含電話及面對面的神秘客、明稽、到點輔導、競賽評審…等。檢核的內容包括店點環境5S、服務流程、銷售流程、價格訪查…等。 因為經驗不斷累積,我們也擴大服務到「標準作業手冊制定」、「標準作業DVD拍攝」、「營業活動規劃執行」、「相關制度設計」…等。期以最完整的顧問規劃設計,串連各項工具手法應用,讓企業以最合適的預算支出,能獲得極大的效益。
承諾合作流程