職場星象
工作職能
2014年07月10日
【觀念短語】為什麼光有「實務」不夠，還得學「理論」？
當一個人經過五年、十年的工作歷練，累積了不少的實務經驗後，逐漸建立了相當的成果，並也相應建立了自信。不過，緊接著會看到，雖然經驗持續在增長，但是能力與處理事物的品質與周延度，卻提升緩慢、原地打轉。
職場星象
2016年01月19日
老是被凹、接下不合理要求？快學學天秤座，討好主管前輩又能拿福利！
不論是資淺或資深的上班族，多少會遇到非職責內的任務，而在進退兩難的處境，當12星座面臨被凹時的反應會是什麼？又該如何反擊？
經營管理
2015年05月27日
客訴處理漫談_ 個人影響力（5）
這次我們要談的是familia 法則，其中包含了「講相同的語言」與「肢體的接觸」，而電話中我則將「肢體接觸」的法則轉換為能「有效拉近距離的有效方法」
個人成長
2014年07月17日
要扭轉現狀，就要有人帶頭衝破現狀
台達電創辦人鄭崇華回憶當年創業時，正逢退出聯合國、中美斷交、二次石油危機……但是掌財經之舵的孫運璿、李國鼎，毫不畏懼，大膽開展十大建設、招攬海外學人回國，發展高科技，全力推動IC產業。台灣在逆境中，才能成為亞洲四小龍之首。