經營管理

2014年10月29日
職場奮鬥記之團隊領導篇(八 ) 「膽識」

天下雜誌曾進行過一項調查,詢問五、六、七級他們認為會影響成功的因素有那些,調查結果前三個排名分別為「能力、膽識與努力」。「能力」與「努力」能創造競爭優勢,這大家耳熟能詳,但「膽識」呢?

 

 

 

 

作者:游淑玫(承諾企管負責人)

 

天下雜誌曾進行過一項調查,詢問五、六、七級他們認為會影響成功的因素有那些,調查結果前三個排名分別為「能力、膽識與努力」。「能力」與「努力」能創造競爭優勢,這大家耳熟能詳,但「膽識」呢? 好像清楚意思可又不是很明確,但它的排名更在努力之前,那我們更要談談「膽識」了。

「膽識」除了有勇氣外,亦需有謀略,就是「有勇有謀」。在職場中「有勇」是件值得鼓勵的事,對主管而言,每天都需要做決策,做選擇與決定時就會需要勇氣,而且愈高階的主管承擔的責任愈大,壓力也愈大,但這就是主管必須面對的議題。主管願意做決策並承擔那都好,最怕遇到的是主管的敢做決定、不表態、推委,或做了錯誤的決策後不願意扛責任,還將錯誤推給部屬,這樣的主管就很不及格。

對員工而言,願意說實話、仗義執言、主動提議、發掘真相…等,這也需要勇氣。很多高階主管或老闆都會鼓勵員工說真話,但組織的環境與主管是否「安全」是件重要的事,若老闆與高階主管未創造安全的組織氛圍,要員工說實話、提建議不過是緣木求魚。

「有勇」值得鼓勵,但若「有勇無謀」恐會破壞了原本的一番美意,或讓事情的處理變的更佳困難。所以在職場中亦需要「有謀」的智慧。謀略不一定是不好的事,就看起心動念的出發點,若是讓組織團隊更好,有好的策略作法何樂而不為。但若謀略只是為了個人私利,損人而利已之謀略則讓人敬謝不敏。可是只會謀略而缺乏執行的勇氣,就是一般所謂「有謀無勇」,很多事需要搶時機點,時機點一過也就沒這機會了,有句話是這麼說的「過了這個村,就沒那個店」,三心二意的猶豫不決,再好的決策但沒有執行的勇氣,也是白搭。
「有勇有謀」絕對是主管在職場中必備的能力,主管要帶領團隊突破、創新、衝出一番格局,這樣跟隨的部屬也才有學習與成長的機會,團隊也才能有創建。若主管一直處在「驚驚昧得等」(台語)的情況,部屬如何有期待? 我們在輔導企業時,常會遇到品牌力與市佔率都強的企業,因為客戶都是自己慕名而來,銷售商品不是一件困難的事,久而久之容易在組織中形成舒適圈,逐步讓主管不見膽識,抗拒改變成為「無勇無謀」的主管,反而成為企業成長的絆腳石。這些主管的風險在於忘記了品牌價值大於個人,若沒有品牌的光環,相信也傲慢不起來了。

主管領導團隊要先有理想與抱負,建立組織願景與信念,更要有精確的計劃與不放棄的執行力。堅守價值觀與強化核心競爭力,為達成目標更有勇於指導部屬的態度與技能。這些力量皆來自行動之中,主管的膽識也在一次又一次的行動中培養起來。記得哦~「驚驚昧得等」,讓我們一起加油,成為一位有膽識的主管。,你們容易退縮而選擇接受同事的意見。因此,在同事眼中,你們雖是好說話的夥伴,卻還是帶給他們一種捉摸不定的感受。不論上級主管有任何指示,即使你們無法接受,還是願意體諒主管的立場與需求,照樣選擇抑制心中真實的意見,而留給主管你們是很好用的部屬的深刻印象。


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