活動記錄
仁愛醫院_情緒管理技巧與溝通課程
機關、學術
2015年12月07日
台灣大學_基本電話服務禮儀課程
機關、學術
2015年05月28日
衝突管理
公開課程
2015年01月07日
行遍天下 客服品質提升 客訴處理互動技巧
汽車、運輸
2017年09月08日
宏華_客網人員銷售訓練課程_第三梯
電信、電視
2016年03月14日
台灣房屋_銷售技巧培訓-顧問式銷售課程
房仲、零售
2016年01月22日
可爾姿_客訴處理技巧
其它
2016年08月24日
管理品質提昇研討會
公開課程
2014年12月25日