
從事服務業最重要的功課是如何瞭解客戶滿意與提升客戶忠誠度
透過顧客抱怨之溝通技巧課程,由講師深入淺出的教導,讓您掌握客戶的心理與需求
其它活動記錄
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隨經濟下的客戶服務研討會
2016年10月11日 -
衝突管理
2015年01月07日 -
管理品質提昇研討會
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公開班_基層主管OJT
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