天下雜誌曾進行過一項調查，詢問五、六、七級他們認為會影響成功的因素有那些，調查結果前三個排名分別為「能力、膽識與努力」。「能力」與「努力」能創造競爭優勢，這大家耳熟能詳，但「膽識」呢?

作者：游淑玫（承諾企管負責人）

天下雜誌曾進行過一項調查，詢問五、六、七級他們認為會影響成功的因素有那些，調查結果前三個排名分別為「能力、膽識與努力」。「能力」與「努力」能創造競爭優勢，這大家耳熟能詳，但「膽識」呢? 好像清楚意思可又不是很明確，但它的排名更在努力之前，那我們更要談談「膽識」了。

「膽識」除了有勇氣外，亦需有謀略，就是「有勇有謀」。在職場中「有勇」是件值得鼓勵的事，對主管而言，每天都需要做決策，做選擇與決定時就會需要勇氣，而且愈高階的主管承擔的責任愈大，壓力也愈大，但這就是主管必須面對的議題。主管願意做決策並承擔那都好，最怕遇到的是主管的敢做決定、不表態、推委，或做了錯誤的決策後不願意扛責任，還將錯誤推給部屬，這樣的主管就很不及格。

對員工而言，願意說實話、仗義執言、主動提議、發掘真相…等，這也需要勇氣。很多高階主管或老闆都會鼓勵員工說真話，但組織的環境與主管是否「安全」是件重要的事，若老闆與高階主管未創造安全的組織氛圍，要員工說實話、提建議不過是緣木求魚。

「有勇」值得鼓勵，但若「有勇無謀」恐會破壞了原本的一番美意，或讓事情的處理變的更佳困難。所以在職場中亦需要「有謀」的智慧。謀略不一定是不好的事，就看起心動念的出發點，若是讓組織團隊更好，有好的策略作法何樂而不為。但若謀略只是為了個人私利，損人而利已之謀略則讓人敬謝不敏。可是只會謀略而缺乏執行的勇氣，就是一般所謂「有謀無勇」，很多事需要搶時機點，時機點一過也就沒這機會了，有句話是這麼說的「過了這個村，就沒那個店」，三心二意的猶豫不決，再好的決策但沒有執行的勇氣，也是白搭。
「有勇有謀」絕對是主管在職場中必備的能力，主管要帶領團隊突破、創新、衝出一番格局，這樣跟隨的部屬也才有學習與成長的機會，團隊也才能有創建。若主管一直處在「驚驚昧得等」(台語)的情況，部屬如何有期待? 我們在輔導企業時，常會遇到品牌力與市佔率都強的企業，因為客戶都是自己慕名而來，銷售商品不是一件困難的事，久而久之容易在組織中形成舒適圈，逐步讓主管不見膽識，抗拒改變成為「無勇無謀」的主管，反而成為企業成長的絆腳石。這些主管的風險在於忘記了品牌價值大於個人，若沒有品牌的光環，相信也傲慢不起來了。

主管領導團隊要先有理想與抱負，建立組織願景與信念，更要有精確的計劃與不放棄的執行力。堅守價值觀與強化核心競爭力，為達成目標更有勇於指導部屬的態度與技能。這些力量皆來自行動之中，主管的膽識也在一次又一次的行動中培養起來。記得哦~「驚驚昧得等」，讓我們一起加油，成為一位有膽識的主管。，你們容易退縮而選擇接受同事的意見。因此，在同事眼中，你們雖是好說話的夥伴，卻還是帶給他們一種捉摸不定的感受。不論上級主管有任何指示，即使你們無法接受，還是願意體諒主管的立場與需求，照樣選擇抑制心中真實的意見，而留給主管你們是很好用的部屬的深刻印象。