工作職能
顧問服務
2013年10月03日
ISO 10002客訴品質管理
ISO 10002客訴品質管理
客訴品質管理系統是國際標準化組織為客戶申訴處理制定的標準作業程序，是目前國際上最新的客戶服務管理系統，協助讓您掌握客戶聲音，改善服務品質，提升客戶滿意，化危機為轉機。
學習型組織
2016年12月08日
願景領導修練
要具備願景領導的能力，必須學習如何以理想驅動組織成員的技巧，除了有效提高員工向心力，更大的好處在於，可激發出員工的創造力，培養創新文化。
以個人願景為基礎的領導方法，可以同時兼顧個人的成長與組織發展，無論是公司的長遠發展、部門管理、甚至一個新產品開發團隊，我們迫切需要願景領導的技能與方法！
魅力業務行銷
2013年10月02日
揭開銷售高手的秘密
想要擁有不一樣的人生，就從現在開始，下定決心做業務吧！原來銷售也是有技巧的，你的銷售成績，決定你的職場價值！只要你有心，你也可以成為銷售高手…
有效領導溝通
2013年10月02日
時間管理金字塔
每個人一天都只有24小時，但每個人累積下來的成就與效率都不同，你是如何運用這些時間的呢？
藉由本課程將引導您思考您的人生與工作的重要目標，並藉由簡單的方法，達到最有效的結果！只有用技巧管理你自己與您的時間，你才能真正發揮時間的價值，創造均衡的生活與有價值的人生..