工作職能
職場星象
2014年05月21日
最要好的同事要離職了，12星座的人怎麼應對？
在工作中遇上合得來的，可以一起打拚的好同事，這種小團體產生的歸屬感，確實能讓一個人較能面對壓力。然而，當合得來，同時又是小團體的指標性同事要離職時，12星座會受到何種影響？
經營管理
2014年02月14日
淺談卓越服務品質-皇家神秘客查核(上)
皇家神秘客查核
撰文：BSI卓越服務標章-皇家神秘客 產品經理 蔡進財
記得2012年底在美國德州工作時，我們熱情的客戶安排到一家非常高級的西餐廳用餐
從進入餐廳那一刻開始，包括引檯人員的服務、侍酒人員的專業解說、用餐氛圍以及結帳離開的整個過程
都讓人見識到頂級服務品質的完美展現 ......
職場星象
2014年05月21日
12星座誰最容易發生辦公室戀情？
「同事」是上班族生活中主要的社群。天天相處在一起，從討論工作、到分享生活的吃、喝、玩、樂，進而傾訴內心私密的想法，有時難免跨越同事界線成為戀人。今天我們一起來看看~12星座對於辦公室戀情是何種應對態度呢？
經營管理
2014年02月04日
員工討厭的主管類型(一)「言行不一，說一套做一套」
作者：游淑玫 (承諾企管負責人)
引言
若我們將企業的「企」字拆開來看，會發現它包含了人、止二字。人才是企業最重要的資產，若沒有人才，相信企業的發展也有限。解構一間公司，資金、生財設備、人才、產品、銷售通路…等因素，相信人才一定是最重要的因素。