工作職能
魅力業務行銷
2013年10月02日
電話行銷溝通技巧
近年來電話行銷應用的範圍越來越廣泛，最常見的如保險、信用卡等行業，我們不僅三不五時就會接到這類的電話，甚至在各大求職網站時會發現，幾乎各家企業都在徵電話行銷員。電話行銷到底有何魅力？讓那麼多的企業為它趨之若鶩，答案就在於它所花費的成本最低卻能創造高額的業績。
專業服務系列
2013年10月02日
成功致勝談判技巧
前美國總統甘迺迪曾說，「絕不因恐懼而談判，但也絕不懼怕談判。」 談判結果是否能接近預期，除了取決於談判技巧，也在於談判者能否在利益衝突的情況下，考量兩造立場，協調出消弭問題的方案，因此我們都期盼學會談判技巧，卻容易忽略談判的策略思維，殊不知上談判桌前須先審時度勢，確立立場、擬定目標並揀選戰術，如此將大幅提升談判效益。
有效領導溝通
2013年10月02日
衝突管理
在人際關係中與個人生活當中不可避免地經常遇到衝突，學會消除敵對、緩解敵意更是成功的關鍵。 本課程除了提供衝突管理的思維與策略，亦將有效傳遞各種化解衝突、協商的技能，幫助您面對衝突的挑戰…
公開課程
2017年02月08日
邁向卓越的錦囊秘笈── 學習型組織 『系統思考研習營』
您知道嗎？某公司總經理運用系統思考原則(成長上限)，在公司快速成長時，著手主管能力的培養及管理系統的重建，使得該公司連續三年呈現大幅成長，突破成長的限制，淨利達百分之四十。某公司副總應用系統思考法則（飲鴆止渴），改善傳統的決策方式，限制新產品開發的數量，結果使得公司利潤增加了百分之百。
您期望嗎？企業組織由於跨部門運作不良，造成的損失往往高達數千萬元，系統思考可以培養組織整體思考的能力，提升經營決策品質，創造組織的高績效管理。
您想要嗎？系統思考可以應用於公司年度策略擬定、經營團隊的效率化、中長期策略規劃、組織、制度的設計規劃、主管決策能力的提升。