作者：游淑玫 (承諾企管負責人)           

主管能否獲得員工的尊敬，就看這位主管有沒有「肩膀」。
什麼是「肩膀」?
1. 為團隊而不為個人
2. 不自私
3. 當責

      試問要做個有「肩膀」的主管是件很難的事嗎? 如果他認知主管的位置是既得利益，那就很難。
因為害怕失去自我保護，所以會緊握著自己擁有的權利不放。有些人是為了耀虎揚威，因為「三代沒當官，這代當最大」（台語），
自以為主管就是要來「修理」員工的。
最嚴重的是，當團隊有問題或困難發生時，這樣的主管容易推卸責任，由員工來背黑鍋。
而員工輕則挨罵、考績不佳，重則必須離開職場，在職涯上留下一個遺憾。若起因是員工擅自的行為，那無話可說。
但我們細細思量，很多問題的引發是來自於公司的政策、主管的決策，主管實在無法免責。

      就企業管理的角度來看，老闆通常會認為培育一位主管公司必須付出龐大的資源，除非萬不得已，否則對主管的寛容度就稍大了些。
但反而容易忽略「主管造成的決策錯誤對企業造成的殺傷力」，有句話說「錯誤的決策，比貪污還可怕」。
而決策錯誤很主要因為主管沒有肩膀有關，主管想逃避問題或做出對自己最有利的打算，
這時候會讓主管眼中只有個人而沒有團隊，自私自利，更忘了什麼是主管的職責，保全自己才最重要。

      沒有肩膀的主管，為保自己的烏紗帽，多數也緊抱老闆的大腿不放，認為只要搞定老闆就可以。
請別忘了這群做事的伙伴，才是組織重要的根基，若留不住員工，又有何用呢? 親愛的主管們，千萬別為了私利，謀殺了自己的團隊，
來證明自己的無能。老闆們更要留意，沒肩膀的主管也是老闆「養」出來的，未來總有機會自食惡果。

      在課堂上，曾有學員不平的說這類的主管看過很多，他們到現在還是過的很好。
更有人說他們是上輩子燒好香、福報比較大、先佔到位子、後台很重要…等。
事實上主管在決策時的起心動念若非正道，早已埋下失敗的開始，而「時間」將是最後的審判者。很多這樣的事，會一再被驗證。

      「沒有肩膀、都是員工的錯」這樣的主管絕不會得到員工的尊重，職場中只要聽聞「這個主管沒有肩膀」，我們就認知了一切。
「修己方能安人」、「尊重不因頭銜，而因行為」。領導別人之前必須能端正自己的行為，落實個人擔當的「當責」精神，
才真能帶人帶心的成為團隊的領導者。沒有完美的主管，只有不斷要求自我與學習精進的主管，唯有如此我們才不枉費走了這一遭。