很多讀者對「員工最討厭的主管類型」都心有戚戚焉，甚至憤憤不平的表示這樣的主管一直都在，而且過的很好。是的，我們必須了解，千古以來就有這樣的角色存在，否則歷史就不會如此精彩。
但別忘了，我們一定曾在工作職涯中遇到棒的主管，這些主管讓員工敬重與佩服。對於這類主管在管理上的用心與付出，更不能忽視。接著「承諾專欄」就跟大家分享「員工心中敬重的主管類型」，為在職場中努力付出默默耕耘的主管加油!

作者：游淑玫(承諾企管負責人)

「專業度」是衡量主管的重要指標。尤其是基層與中階主管的管理職責，最重要的就是協助問題的處理與解決，在專業度上更不能忽視。具足夠的專業才能有解決問題的能力，有解決問題能力的主管才具生產力。具有「生產力」的主管，才能影響、帶動與激勵團隊。

「專業度佳，具生產力」的主管，會願意到第一線跟員工一起努力。這不是做秀，是透過行動投入，讓員工感受到主管的努力與在乎。現在企業部門大多是自負盈虧，而且主管的薪資在人事成本上總是較員工高出許多，務必擺脫只出一張嘴的管理，思考是否能為團隊帶來實質的績效，這是重要的事。

年前跟一位從事業務工作的朋友聊天，這位朋友帶著三到四位的業務同仁，而且團隊績效很不錯，不太需要擔心。照理來說工作應該可以做的很輕鬆，但他每天仍像打戰一樣，拼命的找客戶、幫忙同仁談客戶，只因他說「多一張訂單就是為團隊多一份績效，而且親自投入市場，我就會知道同仁會遇到什麼困難，才能真正幫助到他們…」。當有些業務主管只會確認數字是否達成時，他用行動與同仁站在一起，用行動讓自己保持專業與生產力，怪不得他的團隊履履為公司創出佳績。

別說是一般的主管，有次跟一位總經理吃飯，看到他時身上穿的不是西裝，而是一般工程人員穿的工作服。很好奇的問了一下原因，他淡淡的表示：「因為每週找一天，親自跟著工程人員外出，了解工作的情況與困難，也感受到他們的辛苦。穿著工作服方便動手幫忙，當然也更有體會。」如果一位總經理都願意脫下西裝，穿著工作服跟員工在一起時，您覺得員工不會有感受嗎?

員工對主管的敬重，就是一點一滴從這些主管的行動開始，專業是首要，但願意貢獻自己的能力，與員工站在一起打拼，才是做主管的基本態度。