專欄新知
學習型組織
2016年12月08日
策略決策 系統思考
系統思考可以應用於公司年度策略擬定、經營團隊的效率化、中長期策略規劃、組織、制度的設計規劃、主管決策能力的提升、第二代領導者的培養，公司若要永續發展，超越景氣循環的限制，本課程提供給您最有智慧的決策方法！
公開課程
2016年09月21日
策略性目標管理_執行力的實踐 公開班課程
寶可夢遊戲思維再進化！
不只用洪荒之力，有決策計劃的完成各項目標更重要!
玩家限定的管理課程，透過遊戲的經驗體會，反思工作現況、調整目標策略、落實行動改變，提升個人與團隊競爭力。
公開課程
2016年09月21日
2016服務趨勢研討會_「隨經濟下的客戶服務」
承諾企管為嘉惠我們的客戶，持續思考如何為客戶提升品牌的競爭力！
因此特於 9月29日(四) 舉辦「隨經濟下的客戶服務」研討會，
特別邀請重量級貴賓_ 盧希鵬教授，為我們談在物聯網、大數據對各產業的衝擊下，
如何掌握未來的服務趨勢，精彩可期！
公開課程
2015年02月04日
2/10讀書會_服務決定價格
客服協會2月份讀書會邀請 胡權定 老師 與大家分享『服務決定價格-只要服務好，沒有做不好的銷售』，
服務從業人員要學，想提升銷售額的人員更要了解的技巧！