個人成長


團隊共識活動

2013年10月02日
共識活力營-GPS玩出團隊力

共識活力營-GPS玩出團隊力

本課程利用GPS高科技定向導航之系統工具,將現場困難地形及挑戰活動設計結合成闖關項目,藉此闖關任務凝聚團隊情感,同時塑造情境以觀察團隊處理問題的能力,此種多元、複合式的訓練成效,並透過講師引導進行反思,可短時間提升團隊動能,凝聚情感,掌握成功元素。


品牌行銷系列

2013年10月02日
品牌整合性行銷溝通戰略

品牌整合性行銷溝通戰略

品牌整合性行銷的挑戰,來自於如何將品牌權益價值透過不同的傳播工具,達到一致性的傳播效果且不互相矛盾。整合性行銷強調能綜合、協調眾多傳播管道的有效資訊或服務的傳遞,以因應不同客戶來自不同的管道的市場行銷資訊,這些資訊皆構成品牌的印象,如何不讓其相互矛盾?企業的整合行銷溝通戰略尤為重要。


專業服務系列

2013年10月02日
專業服務態度建構

專業服務態度建構

服務是無所不在的,除了耳聽四面眼觀八方之外,最重要是「懂得真心去創造顧客的開心」,話雖如此,但抽象的描述與態度的建立卻是服務工作的難點,我們的做法是與可辨識與分析的行為進行連結並進一步詮釋,將對主管與服務人員在態度上的溝通,將進行革命性的提升。


公開課程

2016年09月21日
2016服務趨勢研討會_「隨經濟下的客戶服務」

2016服務趨勢研討會_「隨經濟下的客戶服務」

承諾企管為嘉惠我們的客戶,持續思考如何為客戶提升品牌的競爭力!

因此特於 9月29日(四) 舉辦「隨經濟下的客戶服務」研討會,

特別邀請重量級貴賓_ 盧希鵬教授,為我們談在物聯網、大數據對各產業的衝擊下,

如何掌握未來的服務趨勢,精彩可期!

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