活動記錄
仁愛醫院_情緒管理技巧與溝通課程
機關、學術
						2015年12月07日					
					
	            台灣大學_基本電話服務禮儀課程
機關、學術
						2015年05月28日					
					
	            花蓮縣政府_團隊共識訓練課程
機關、學術
						2015年05月15日					
					
	            安天視聽_溝通藝術與情緒管理課程
機關、學術
						2015年02月24日					
					
	            讀書會
機關、學術
						2014年12月12日					
					
	            基層主管OJT技巧
機關、學術
						2014年12月02日					
					
	            服務談判試金石 客訴談判指南
機關、學術
						2014年12月02日					
					
	            TCCDA 內部講師關鍵技巧
機關、學術
						2014年12月02日					
					
	            
 