經營管理
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2014年04月16日
臺灣大學推廣教育電子報_第75期_服務品質躍昇計畫 讓校務服務從A到A+
今年承諾企管與臺灣客服中心發展協會一起合作參與台大服務品質躍昇計畫，除了可以分享課程經驗外，同時也不斷的在自我學習與成長.....
經營管理
2014年04月08日
【承諾週報】成功主管的領導力
前些日子有位主管突然找我，說要請教我如何帶人。
我對這位主管有不錯的印象，在於他的專業，常在專案中提出很棒的點子，當了主管卻體會到在領導與管理這部分的難處。
