經營管理
職場星象
2016年01月27日
明明都有記帳，還是存不了錢？一次盤點「12星座的理財壞習慣」
記帳，是協助理財的工具之一。而12星座性格的特性，是否會借助記帳來打理個人財務的狀況？同時在理財上需要特別注意的又是什麼？
工作職能
2014年07月14日
跑跑薑餅人」給職場菜鳥的一堂課：一直練功，總有一天會晉級！
電影「那些年，我們一起追的女孩」有一句經典對白，我到現在還牢記在心：「人生最後實現夢想的，都不是那些最有才華的，都是那些堅持到底的人。」這句話最弔詭之處有二，「夢想」是什麼？大多數人可能連自己都不知道，「堅持到底」到底值不值得？
職場星象
2016年01月19日
遇上他就沒轍！巨蟹、金牛是射手座的剋星，牧羊、雙魚是天蠏的剋星.....
上班族在職場上難以避免會遇到不投緣、難相處、又被吃得死死的對頭冤家。而12星座在職場上最怕遇到哪種拿對方沒轍的剋星？
經營管理
2015年07月09日
客訴處理漫談_ 個人影響力（7）
當客訴發生時，客人與服務人員的立場往往是相對的，擺在談判桌上的利益越大，拉近距離的難度其實越高，因此我們怎麼在初期能夠與顧客拉近距離，建立連結並產生信任感是重要的事。