專欄新知
職場星象
2015年07月22日
12星座「辦公室幸運物」大解析
每個人對幸運的定義都不一樣，然而，不論定義是如何的不同，甚少人會拒絕成為幸運的寵兒。因此中國人喜愛佩戴「如意」飾品，不僅具有美觀招來好運的祝福之意，同時也是對佩戴之人的提醒：用心拿捏待人處事的分寸，才能夠達到事事皆如意。12星座又是如何看待自己和幸運之間的關係，而何種辦公室幸運之物，才能為12星座招來幸運？
經營管理
2015年07月09日
客訴處理漫談_ 個人影響力（7）
當客訴發生時，客人與服務人員的立場往往是相對的，擺在談判桌上的利益越大，拉近距離的難度其實越高，因此我們怎麼在初期能夠與顧客拉近距離，建立連結並產生信任感是重要的事。
職場星象
2015年07月09日
12星座「面試時」的最大的強項是什麼?
面試是上班族每隔一段時間，就要經歷的狀況，面試時難免會有種不確定的緊張感。而12星座面試時，會如何表現自己的強項，來擄獲老闆的心？
