工作職能


經營管理

2015年04月28日
客訴處理漫談_ 個人影響力(2)

客訴處理漫談_ 個人影響力(2)

各位讀者,上次我們談到「頭銜」也是法定力量的一種,頭銜不僅對內部同仁有影響力,對外部的顧客同樣有力量。


職場星象

2015年12月01日
現在看還來得及!打年終考績前,12星座如何從老闆眼中「黑名單」轉紅?

現在看還來得及!打年終考績前,12星座如何從老闆眼中「黑名單」轉紅?

上班族的工作表現,一年的考績如何,

主要是由頂頭上司來評量,萬一沒有做好向上管理,進入主管口袋黑名單,

12星座該如何面對?

要如何讓自己洗清進而轉紅?

 

 

 

 

 


工作職能

2013年09月30日
不是要讓主管喜歡你,而是要讓他需要你

不是要讓主管喜歡你,而是要讓他需要你

你不是要讓主管喜歡你,而是要讓他需要你 。

除了才華,張小燕很要求員工要有自我反省的能力:「我很不喜歡員工來和我說:『主管或是製作人不喜歡我……。』」

張小燕認為,要成為一個及格的員工、成功的藝人,不應該想別人喜不喜歡這件事,而是要做到讓別人需要的地步。


個人成長

2014年07月10日
【閱讀書摘】為何沒創意?受制於習慣性想法

【閱讀書摘】為何沒創意?受制於習慣性想法

如果人們想要有創意的解決問題,我們是否應該鼓勵他們以七歲小孩的思路思考?按照這個邏輯,有些研究學者在給予創意測驗之前,就先激發半數參與實驗者以七歲小孩的思緒思考。「激發」是心理學家喜愛使用的一個技巧,其用意是想在人們不知不覺的狀態下,讓他們產生完全不同的心態。

 

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