承諾企管 新知分享 承諾服務 稽核服務 神秘客訪查（匿名稽核） 價格秩序訪查稽核 神秘客訪查（匿名稽核） 2013年10月03日 以一般消費者的身份至營業據點秘密訪查產品之價格是否符合品牌公司要求，訪查方式有現場、電話、網路等方式進行 產品四大點 執行重點︱藉由神秘訪客扮演實際客戶進行 適用單位︱第一線服務人員 稽核手法︱影音、現場觀察 延伸作業︱主題性設計、新產品資訊掌握、新服務項目檢 視 執行目的 確認產品銷售價格是否符合公司要求 執行內容 現場 電話 網路 其它相關文章 電話服務品質流程2013年10月03日 售後服務品質流程2013年10月03日 銷售服務品質流程2013年10月03日 top 專欄分類 經營管理 個人成長 工作職能 職場星象 最新文章 電動車車主調查 現在適合買電動車嗎？ 2020【承諾企管】 A I服務趨勢研討會 邁向卓越的錦囊秘笈── 學習型組織 『願景領導修練營』 邁向卓越的錦囊秘笈── 學習型組織 『團隊學習工作營』 邁向卓越的錦囊秘笈── 學習型組織 『系統思考研習營』
