店點環境5S檢核

店點環境5S檢核

顧問到營業店點觀察現場環境5S、服務人員服儀與姿體儀態並將實際狀況紀錄後與據點主管呈報

產品四大點

執行重點 | 藉由外部顧問團隊協助進行

適用單位 | 第一線服務人員、據點主管

稽核手法 | 照相、現場觀察

延伸作業 | 公司CI觀察、分區競賽規劃、主題性活動安排

執行目的
- 了解服務人員每日環境5S整備狀況
- 了解據點主管管理效能
- 檢測該店點軟硬體服務設施

執行內容
- 顧問到店點觀察現場環境5S實際狀況並紀錄之
- 觀察服務人員服儀與姿體儀態
- 據點主管需與顧問一起檢測該店點實況

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