專欄新知
經營管理
2014年04月16日
臺灣大學推廣教育電子報_第75期_服務品質躍昇計畫 讓校務服務從A到A+
今年承諾企管與臺灣客服中心發展協會一起合作參與台大服務品質躍昇計畫，除了可以分享課程經驗外，同時也不斷的在自我學習與成長.....
職場星象
2014年04月14日
在職場上，12星座的哪個優點會變缺點？
沒有人是完美的，每個人身上具有的強項長處，都有其反面的脆弱短處，由其是當面對連續性、沒有喘息空間的壓力時，短處就有可能讓表現失常，造成工作上的障礙。而12星座的長、短處的面貌又是如何？
經營管理
2014年04月08日
【承諾週報】成功主管的領導力
前些日子有位主管突然找我，說要請教我如何帶人。
我對這位主管有不錯的印象，在於他的專業，常在專案中提出很棒的點子，當了主管卻體會到在領導與管理這部分的難處。
經營管理
2014年03月21日
員工心中敬重的主管類型 (一) 「專業度佳，具生產力」
很多讀者對「員工最討厭的主管類型」都心有戚戚焉，甚至憤憤不平的表示這樣的主管一直都在，而且過的很好。是的，我們必須了解，千古以來就有這樣的角色存在，否則歷史就不會如此精彩。
但別忘了，我們一定曾在工作職涯中遇到棒的主管，這些主管讓員工敬重與佩服。對於這類主管在管理上的用心與付出，更不能忽視。接著「承諾專欄」就跟大家分享「員工心中敬重的主管類型」，為在職場中努力付出默默耕耘的主管加油!