專欄新知
經營管理
2014年02月25日
![2014年新目標_02_管理你的愛情生活](https://promise-cmc.com/cache/thumbs/cache/a370a9a4f9770b86e8f450c2ff5b4659.jpg)
2014年新目標_02_管理你的愛情生活
艾咪.韋伯(Amy Webb)認為「你將會在最不經意的時候找到真愛」這句格言根本是無稽之談。
為何不追求你所想要的,而要在某處等候?韋伯拋開舊思維,運用資料驅動策略來進行線上約會,最終她達成了這項目標。
經營管理
2014年02月25日
![員工最討厭的主管類型(三) 「滿腹自私、眼中沒有團隊」](https://promise-cmc.com/cache/thumbs/cache/fde048483d311259d4ba32ce20908d3b.jpg)
員工最討厭的主管類型(三) 「滿腹自私、眼中沒有團隊」
作者:游淑玫 (承諾企管負責人)
過年的聚會特別多,老同事聚會也是重頭戲。聚會的話題總離不開以前的主管,通常有二類主管最容易成為主角,
一類是大家都很敬重的主管,另一類是自私自利的讓員工受不了的主管。今天承諾專欄就來剖析一下「滿腹自私、眼中沒有團隊」的主管。
主管的自私,員工可以從這些面相來觀察
1. 自我利益導向
2. 公器私用
3. 吝於分享
經營管理
2014年02月25日
![員工最討厭的主管類型(二) 「沒有肩膀、都是員工的錯」](https://promise-cmc.com/cache/thumbs/cache/e60b5cea544ea7d32cbcfb8e0460c4d2.jpg)
員工最討厭的主管類型(二) 「沒有肩膀、都是員工的錯」
作者:游淑玫 (承諾企管負責人)
主管能否獲得員工的尊敬,就看這位主管有沒有「肩膀」。
什麼是「肩膀」?
1. 為團隊而不為個人
2. 不自私
3. 當責
經營管理
2014年02月24日
![2014年新目標_01_騰出時間創造藝術](https://promise-cmc.com/cache/thumbs/cache/8712729451f03dd9c86791039aa57b07.jpg)
2014年新目標_01_騰出時間創造藝術
南韓作家金英夏(Young-ha Kim):「有上百種理由阻止我們立即成為藝術家。」換句話說,在我們太過恐懼或害怕的時候,總會設法捏造各種理由。
但金英夏提醒我們:「我們生來皆是藝術家。」解開受壓抑的藝術家衝動吧!去參加表演課、買些畫作、或是坐下來瘋狂地在筆記本上寫作。
職場星象
2014年02月23日
![在職場上打拚,12星座誰最有貴人運?](https://promise-cmc.com/cache/thumbs/cache/3cd07330a3cb15976eeaa8b428aa216d.jpg)
在職場上打拚,12星座誰最有貴人運?
作者:周飛芃 (商周上班好心情專欄作者)
在職場上打拚,具有拿手的本事還不夠,同時需要適時地遇到能夠扶持、提拔的貴人。來看12星座的貴人運勢如何?同時12星座又會是何種類型的貴人呢?
經營管理
2014年02月17日
![淺談卓越服務品質-皇家神秘客查核(下)](https://promise-cmc.com/cache/thumbs/cache/d37aef741aedbfeb464356447e216a4a.jpg)
淺談卓越服務品質-皇家神秘客查核(下)
淺談卓越服務品質-皇家神秘客查核(下)
撰文:BSI卓越服務標章-皇家神秘客 產品經理 蔡進財
華航卓越的服務品質再度榮膺2013年遠見雜誌神秘客調查的第一名,熟知華航企業文化的人士想必都不會覺得意外
以2013年12月21日服務在馬來西牙渡假村被擄的台灣旅客張安薇平安歸來為例......