專欄新知
經營管理
2014年02月25日
2014年新目標_02_管理你的愛情生活
艾咪．韋伯（Amy Webb）認為「你將會在最不經意的時候找到真愛」這句格言根本是無稽之談。
為何不追求你所想要的，而要在某處等候？韋伯拋開舊思維，運用資料驅動策略來進行線上約會，最終她達成了這項目標。
經營管理
2014年02月25日
員工最討厭的主管類型(三) 「滿腹自私、眼中沒有團隊」
作者：游淑玫 (承諾企管負責人)
過年的聚會特別多，老同事聚會也是重頭戲。聚會的話題總離不開以前的主管，通常有二類主管最容易成為主角，
一類是大家都很敬重的主管，另一類是自私自利的讓員工受不了的主管。今天承諾專欄就來剖析一下「滿腹自私、眼中沒有團隊」的主管。
主管的自私，員工可以從這些面相來觀察
1. 自我利益導向
2. 公器私用
3. 吝於分享
經營管理
2014年02月25日
員工最討厭的主管類型(二) 「沒有肩膀、都是員工的錯」
作者：游淑玫 (承諾企管負責人)
主管能否獲得員工的尊敬，就看這位主管有沒有「肩膀」。
什麼是「肩膀」?
1. 為團隊而不為個人
2. 不自私
3. 當責
經營管理
2014年02月24日
2014年新目標_01_騰出時間創造藝術
南韓作家金英夏（Young-ha Kim）：「有上百種理由阻止我們立即成為藝術家。」換句話說，在我們太過恐懼或害怕的時候，總會設法捏造各種理由。
但金英夏提醒我們：「我們生來皆是藝術家。」解開受壓抑的藝術家衝動吧！去參加表演課、買些畫作、或是坐下來瘋狂地在筆記本上寫作。
職場星象
2014年02月23日
在職場上打拚，12星座誰最有貴人運？
作者：周飛芃 (商周上班好心情專欄作者)
在職場上打拚，具有拿手的本事還不夠，同時需要適時地遇到能夠扶持、提拔的貴人。來看12星座的貴人運勢如何？同時12星座又會是何種類型的貴人呢？
經營管理
2014年02月17日
淺談卓越服務品質-皇家神秘客查核(下)
淺談卓越服務品質-皇家神秘客查核(下)
撰文：BSI卓越服務標章-皇家神秘客 產品經理 蔡進財
華航卓越的服務品質再度榮膺2013年遠見雜誌神秘客調查的第一名，熟知華航企業文化的人士想必都不會覺得意外
以2013年12月21日服務在馬來西牙渡假村被擄的台灣旅客張安薇平安歸來為例......