專欄新知
經營管理
2014年04月16日
臺灣大學推廣教育電子報_第75期_服務品質躍昇計畫 讓校務服務從A到A+
今年承諾企管與臺灣客服中心發展協會一起合作參與台大服務品質躍昇計畫，除了可以分享課程經驗外，同時也不斷的在自我學習與成長.....
經營管理
2014年04月08日
【承諾週報】成功主管的領導力
前些日子有位主管突然找我，說要請教我如何帶人。
我對這位主管有不錯的印象，在於他的專業，常在專案中提出很棒的點子，當了主管卻體會到在領導與管理這部分的難處。
經營管理
2014年03月21日
員工心中敬重的主管類型 (一) 「專業度佳，具生產力」
很多讀者對「員工最討厭的主管類型」都心有戚戚焉，甚至憤憤不平的表示這樣的主管一直都在，而且過的很好。是的，我們必須了解，千古以來就有這樣的角色存在，否則歷史就不會如此精彩。
但別忘了，我們一定曾在工作職涯中遇到棒的主管，這些主管讓員工敬重與佩服。對於這類主管在管理上的用心與付出，更不能忽視。接著「承諾專欄」就跟大家分享「員工心中敬重的主管類型」，為在職場中努力付出默默耕耘的主管加油!
經營管理
2014年03月19日
2014年新目標_10_脫離你的數位設備休息一下
小說家Abha Dawesar：「我們都需要身歷其境的經驗與時間的流動，來感受所有自我的感覺。」她主張，數位化的世界使我們脫離這樣的狀態，並且把時間切成好幾段來儲存。但我們可以選擇不一樣的生活，生活在一個真實、沒有被數位化的世界，至少有時候是如此，讓自己真正的存在。Dawesar：「我們可以選擇恢復時間流轉的某些片刻，而不是裂解這些時刻。」我們可以放慢腳步，掌握時間的潮起潮落，我們可以選擇把時光倒流